El diseño web en el caso de una tienda online es fundamental para construir una experiencia de compra que convierta a los visitantes en clientes fieles. Para que un ecommerce esté bien diseñado debe ser atractivo, fácil de navegar, seguro y estar optimizado para poder realizar ventas.
En este artículo, desde Livire observaremos los requisitos fundamentales que todo ecommerce debe cumplir para destacar dentro del mundo del comercio electrónico.
Diseño responsive: adaptado a todos los dispositivos
El diseño responsive es uno de los pilares de cualquier tienda online actual. Hoy en día, gran parte de los usuarios realizan sus compras desde dispositivos móviles, por lo que tu tienda online debe adaptarse perfectamente a cualquier tamaño de pantalla, ya sea un smartphone, una tablet o un ordenador.
Un diseño responsive mejora la experiencia del usuario al mismo tiempo que favorece el posicionamiento en motores de búsqueda, ya que Google se encarga de premiar a aquellos sitios que están optimizados para teléfonos móviles.
Navegación intuitiva: facilita la búsqueda de productos
La navegación es clave para que los usuarios encuentren lo que buscan de manera rápida y sencilla. Los menús claros, bien estructurados y categorizados ayudan a guiar al usuario por la tienda, mejorando su experiencia y aumentando la probabilidad de que realice la compra. Algunos puntos claves a tener en cuenta son:
- Barra de búsqueda visible: es esencial que sea potente y fácilmente accesible para tiendas con un amplio catálogo de productos.
- Filtros y categorías: permite a los usuarios afinar sus búsquedas según diferentes parámetros como precio, color, talla, marca, etc., facilitando así localizar productos específicos.
- Breadcrumbs: también conocidas como “migas de pan” ayudan al usuario a entender donde se encuentra dentro del sitio web y cómo puede retroceder fácilmente a categorías anteriores.
Velocidad de carga: factor clave para la conversión
La velocidad de carga de una tienda online es un factor decisivo en la experiencia del visitante a la web. Si tu sitio tarda demasiado en cargar, los usuarios se irán antes de que puedan explorar lo que ofreces.
Además, la velocidad de carga también afecta al SEO, ya que los motores de búsqueda penalizan a los buscadores lentos. Por tanto, para optimizar la velocidad de tu ecommerce es importante:
- Optimizar imágenes: utiliza formatos ligeros como webp y herramientas de comprensión para minimizar el tamaño de las imágenes sin perder calidad.
- Reducir código: disminuir los archivos CSS y javascript para que el servidor cargue más rápido.
- Utilizar un hosting de calidad: un buen proveedor de hosting puede marcar la diferencia en la velocidad y estabilidad de tu tienda online.
Proceso de compra simple y seguro: reducción del abandono del carrito
Un proceso de compra complicado es uno de los principales motivos de abandono del carrito. Para maximizar las conversiones, el checkout debe ser simple, rápido y seguro. Aquí te dejo algunos consejos:
- Checkout en un solo paso: simplifica al máximo el proceso de pago, permitiendo al usuario completar la compra en una sola página.
- Autocompletado y registro rápido: facilita el registro y autocompletado de datos, permitiendo también la compra como invitado para no obligar al usuario a crear una cuenta.
- Múltiples opciones de pago: ofrece varias formas de pago, como tarjetas de crédito, Paypal, Apple Pay y otros métodos locales, ya que cuantas más opciones mejor.
- Seguridad SSL: utiliza certificados SSL para garantizar que los datos de los clientes estén protegidos durante las transacciones.
Optimización para SEO: mejora la visibilidad de tu tienda online
El SEO es fundamental para atraer tráfico orgánico a tu ecommerce. Una buena estrategia de SEO comienza desde el diseño web, asegurando que la estructura del sitio esté optimizada para motores de búsqueda. Algunos aspectos a considerar son:
- URLS amigables: deben ser caras y contener palabras clave relevantes, evitando parámetros o cadenas de caracteres confusas.
- Etiquetas meta y descripciones de productos: asegurar que cada página tenga títulos únicos, meta descripciones optimizadas y contenido relevante para atraer al mismo tiempo a los usuarios y a los motores de búsqueda.
- Optimización de imágenes: incluye textos alternativos con palabras claves en las imágenes para mejorar su indexación.
Además, un blog integrado dentro de la página web puede ayudar a crear contenido relevante y mantener a los usuarios interesados, mejorando así la autoridad de tu empresa en los motores de búsqueda.
CONCLUSIONES
El diseño web de una tienda online va más allá de la estética, ya que se trata de crear una experiencia de compra fluida, intuitiva y segura que invite a los usuarios a comprar y volver a la página.
Al implementar estos requisitos esenciales, los ecommerce pueden mejorar su conversión en cuanto a la retención de clientes y su presencia en los motores de búsqueda, asegurando así su éxito en el mercado del comercio electrónico.
